LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

11xplay memusatkan data akaun, rekod akses lobi Live Dealer Lobby, Lucky Fortune Cat, Badminton Betting, Rocket Crash, Bingo Carnaval, Fish Hunter, serta pilihan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
11xplay Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara 11xplay mengendalikan data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan fungsi keselamatan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan, memantau akses yang luar biasa, menyimpan rekod transaksi, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada bahagian tertentu bergantung pada wilayah yang

disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pemeriksaan keselamatan, pematuhan rekod, atau sokongan pelanggan yang berkaitan dengan akaun anda. Polisi ini boleh dikemas kini apabila aliran akaun, kuki, atau keperluan operasi berubah, dan tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod log masuk, kuki, atau cara transaksi tempatan direkodkan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 11xplay anda...

Sembang dalam akaun Gunakan ruang sembang selepas anda masuk ke akaun jika soalan privasi melibatkan rekod lobi...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar e-mel melalui alamat...
Pengesahan keselamatan Apabila permintaan privasi menyentuh perubahan akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan seperti masa transaksi...
KAWALAN DATA

Kawal Data Anda Dalam 11xplay

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan amalan sebenar yang berlaku semasa akaun 11xplay digunakan. Data dikumpul mengikut fungsi akaun, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan. Kuki membantu sesi kekal stabil, pemeriksaan...

Data akaun

Kami menyimpan data yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan bahasa, sejarah akses, dan rekod keselamatan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, mengenal pasti anda, dan menjawab permintaan privasi.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status, dan maklumat padanan akaun. Rekod ini membantu semakan transaksi dan pertanyaan privasi yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki dan storan pelayar digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, alamat rangkaian, dan corak akses yang tidak biasa. Data keselamatan ini membantu melindungi akaun anda serta menyokong siasatan apabila anda melaporkan aktiviti yang tidak dikenali.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi rekod transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan mematuhi kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, penjelasan tentang rekod yang kami pegang, atau langkah berkaitan akses akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum membuat perubahan supaya data tidak dipinda oleh pihak lain.

Tanya Tentang Polisi Privasi 11xplay

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menghubungi anda, mengekalkan sesi, dan menjalankan pemeriksaan keselamatan. Ini termasuk data yang anda taip, rekod peranti, masa akses, serta tetapan akaun yang anda pilih.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan status yang belum jelas. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan akses yang mungkin tidak biasa. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun boleh memerlukan log masuk semula atau berfungsi dengan terhad.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang kami pegang dan cara rekod tersebut berkaitan dengan akaun anda.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang mahu diubah dan sebab perubahan. Untuk melindungi akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data hubungan, tetapan keselamatan, atau rekod profil.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan akaun, pemeriksaan keselamatan, atau kewajipan rekod. Pihak yang membantu operasi perlu menggunakan data mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi, dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertanyaan, serta kewajipan rekod, kemudian dipadam atau dihadkan penggunaannya.